Проверить штрафы, подать заявление на регистрацию автомобиля или заменить водительское удостоверение — часть вопросов автовладельцы могут решить через портал «Госуслуги». Какие возможности открывает сервис, как правильно оформить документы и каких ошибок избегать, объяснили в Госавтоинспекции Новосибирской области.
Какие вопросы можно решить через портал
Автомобилистам доступны регистрация транспортного средства и прекращение его государственного учета, замена водительского удостоверения, проверка сведений об автомобиле и водителе. Кроме того, через сервис можно узнать о штрафах, подать обращение в Госавтоинспекцию или оформить ДТП по европротоколу.
«Регистрация транспортного средства; прекращение государственного учета транспортного средства; проверка автомобиля и водителя; замена или получение водительского удостоверения; ознакомление с информацией о штрафах; оформление ДТП в электронном виде (Европротокол); подача обращений», — перечислили в ведомстве.
При этом сдать экзамен на получение водительских прав через портал нельзя. А вот заявление на регистрацию машины или замену удостоверения — в том числе после окончания срока действия, смены фамилии или утери — подать можно.
Как зарегистрировать автомобиль
Для записи в регистрационное подразделение предусмотрено несколько целей: постановка машины на учет, изменение регистрационных данных, получение дубликатов документов и прекращение регистрации. Также через портал доступен электронный договор купли-продажи.
«Войдите в личный кабинет на „Госуслугах“, найдите нужную услугу, укажите, в каком качестве подаете заявление — собственник или представитель собственника, выберите тип автомобиля», — так в Госавтоинспекции НСО описывают начало процедуры.
Далее необходимо проверить сведения о машине и персональные данные, заполнить информацию о документе, подтверждающем право собственности, выбрать подразделение, дату и время посещения, оплатить госпошлину и отправить заявление.
Для регистрации понадобятся паспорт владельца и документ, подтверждающий право собственности. В зависимости от ситуации также могут потребоваться ПТС (если он бумажный), свидетельство о регистрации при наличии, акт приема-передачи, если он предусмотрен договором купли-продажи, и диагностическая карта для автомобилей старше четырех лет.
Как заменить водительское удостоверение
Для получения нового удостоверения потребуются заявление, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, старые права, медицинская справка по форме № 003-В/у, СНИЛС и оплата госпошлины.
Однако полностью дистанционно пройти процедуру не получится. В Госавтоинспекции обращают на это особое внимание:
«Подача заявления онлайн — это только первый шаг, выбор удобного времени для визита и подразделения. Личное посещение отделения Госавтоинспекции ОБЯЗАТЕЛЬНО!»
Почему могут возникнуть проблемы с заявлением
Даже при заполнении формы онлайн важно внимательно сверять внесенные сведения. Среди распространенных причин ошибок в Госавтоинспекции называют «опечатки в данных», неактуальную информацию в профиле, пропуск обязательных полей и неправильно выбранную цель обращения. Иногда оформление затрудняют технические сбои на стороне сервиса.
Узнать, на каком этапе находится заявка, можно в личном кабинете на сайте — в разделе «Заявления». В мобильном приложении нужно открыть «Уведомления», а затем перейти к списку заявлений. Изменения статуса также приходят в уведомлениях.
Как проверить и обжаловать штраф
Сведения о неоплаченных штрафах доступны в приложении «Госуслуги»: нужно открыть раздел «Платежи», затем — «К оплате». Если информации там нет, следует перейти в «Документы», выбрать пункт «Транспорт» и вручную добавить данные автомобиля.
Посмотреть неоплаченные взыскания можно и в приложении «Госуслуги Авто» — они отображаются на главном экране. Для оплаты достаточно открыть нужный штраф в разделе «Платежи» и выбрать соответствующую функцию.
Если водитель не согласен с постановлением, он может направить жалобу через портал. На это отводится десять дней с момента получения копии документа.
«Обжаловать штраф через „Госуслуги“ можно в течение 10 дней с момента, когда получили копию постановления», — уточнили в Госавтоинспекции.