Не более трети компаний в Новосибирской области пользуются корпоративными бизнес-тарифами мобильной связи. Большей частью это представители крупных организаций. Малый бизнес редко оптимизирует расходы на связь: если в России в среднем проникновение бизнес-тарифов не превышает
Денис, зачем небольшой компании переходить с дешёвого тарифа для физических лиц на корпоративный?
Как минимум для того, чтобы тратить меньше средств. Например, тарифы, разработанные Tele2 специально для малого бизнеса, значительно выгоднее тарифов для физических лиц. Обычно мы говорим о снижении расходов на 30%, однако в некоторых случаях цифра может достигать 50%.
Разве сотовому оператору выгодны такие низкие цены?
Бизнес-абонент покупает услуги оптом, поэтому мы уже при разработке заложили в специализированные тарифы «оптовую скидку». Под оптом подразумевается не только количество сотрудников, но и количество времени: обычно бизнес-абоненты много разговаривают, соответственно, даже при более низких ценах тратят больше. Важно и то, что средний срок работы с бизнес-абонентом больше: компании гораздо реже меняют оператора, чем обычный человек.
Тогда почему две трети компаний в Новосибирской области не использует такие тарифы?
Основные причины — привычка и стереотипы. Нам просто лень смотреть, сколько мы тратим на своём привычном тарифе и сколько могли бы экономить, выбрав другое предложение. Кажется, что всё стоит примерно одинаково.
Бывает так, что компания даже пользуется специализированными тарифами, но делает это по инерции — выбрали тариф лет десять назад, ни разу его не меняли.
Число устройств M2M, подключённых к мобильным сетям операторов в России, к концу 2012 года достигнет 3,9 млн
В результате выясняется, что минута разговора у них стоит, например, три рубля. Теперь о стереотипах. Почему-то многим кажется, что заключение договора — это волокита. Хотя, например, индивидуальному предпринимателю, который оформляет бизнес-тариф Tele2, достаточно всего двух документов — свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве ИП и документа, удостоверяющего личность. Причём чтобы подключить корпоративный тариф мобильной связи, достаточно иметь одного человека в штате — самого предпринимателя.
А дальше, когда компания уже стала абонентом, надо же документы оформлять ежемесячно — для налоговой, например?
Да, документы оформлять нужно, но абонент этим не занимается. Мы сами предоставляем документы, необходимые для налоговой. Причём вместо того, чтобы тратить время на выдачу наличных сотрудникам и отслеживание расходов, достаточно один раз поставить всем лимиты, платить одной суммой, которая автоматически распределится по номерам. Решать все проблемы можно с персональным менеджером независимо от размера компании.
Есть ли ещё что-то, что делает использование бизнес-тарифов ещё более удобным для представителей малого бизнеса?
Да, конечно. Например, на корпоративных тарифах связь возможна даже при отрицательном балансе — согласитесь, это очень важно. Управление с помощью личного кабинета — ещё один плюс. Кроме того, все вопросы абонент может решить с помощью персонального менеджера, для этого предназначена отдельная телефонная линия.
3 рубля в сутки за городской номер для бизнеса
Есть ли опасность, что сотрудники будут слишком активно использовать корпоративный номер в неслужебных целях?
Нет. Во-первых, можно установить лимиты для каждого сотрудника, во-вторых, тарифы дают возможность разделить служебные и личные разговоры.
Технический вопрос: что такое технологии Machine to Machine, для которых тоже есть бизнес-тариф?
Эти технологии позволяют производить обмен данными между устройствами и осуществлять удалённый мониторинг состояния каких-либо объектов. Например, вам нужно контролировать тех сотрудников, которые находятся в разъездах, учитывать расход бензина и так далее. В их автомобилях устанавливаются устройства с SIM-картой, которая передаёт данные о перемещениях и местонахождении автомобилей в центр обработки. Собственно, услуги связи и представляет мобильный оператор. Но целью предприятия не всегда бывает оптимизация расходов. Есть компании — такие как охранные структуры или МЧС — которым важно точно знать местоположение машин, чтобы максимально быстро отправить ближайшую на место происшествия.
Число M2M-подключений к сетям мобильной связи во всём мире выросло на 37% в 2011 году и достигло 108,0 млн
Как малый и средний бизнес могут использовать М2М?
Точно так же, как и крупные компании. Например, службы такси для мониторинга автотранспорта. Просто в перспективе небольшие компании будут пользоваться такими услугами более интенсивно.
Возможности М2М для бизнеса — это и обработка информации с датчиков оборудования в промышленности, и контроль расходов в сфере ЖКХ, и обслуживание противоугонных и охранных систем, хотя самым распространённым, конечно, сейчас является мониторинг транспорта.
Можете дать прогноз, как будет развиваться мобильная связь для бизнес-абонентов дальше?
На мой взгляд, все большее развитие будут получать технологии M2M. Возможен рост рынка за счет увеличения количества людей, которые включаются компаниями в программы компенсации стоимости связи.
Все больше компаний считают важным, чтобы работник всегда был онлайн, и включают услуги мобильной связи в компенсационный пакет.
Стоит ли ожидать повышения цен в 2013 году на бизнес-тарифы? Всё-таки инфляция — всё дорожает.
Наоборот. У мобильных операторов всё ещё есть ресурсы для снижения цен на бизнес-предложения.
Это касается всех мобильных операторов?
Я могу говорить только о том, что касается Теle2. Летом 2012 года агентство ComNews Research опубликовало результаты исследования стоимости услуг мобильной связи для бизнес-абонентов в России — они взяли все тарифные планы за 2011 и 2012 год и сравнили стоимость услуг мобильной связи для В2В — по регионам, по операторам связи и в исторической динамике. Тарифы Tele2 признаны наиболее выгодными. Например, стоимость «универсальной корзины» (один из анализируемых наборов услуг) в среднем по России составляет 1064, а аналогичная средняя стоимость предложений Tele2 по регионам составляет 561 руб., что на 47% ниже среднероссийского показателя и на 3% ниже того, что мы предлагали в прошлом году.
Подпишитесь на нас в Telegram
