Избавление от негатива, возвращение супругов, коррекция проблем в бизнесе — так выглядит типичная реклама услуг экстрасенсов. Целителей, магов и ясновидящих на словах, а на деле — обычных шарлатанов. Современные экстрасенсы работают с размахом: у них call-центры, диагностика и лечение по телефону, заоблачные цены. И люди пересылают деньги неизвестному человеку в другой город, надеясь на помощь. Корреспондент Сиб.фм побывала в роли доверчивой клиентки.
Впервые я услышала об экстрасенсе Андрее Ясном больше года назад. В своей рекламе на радио он регулярно обещал снять негатив и сглаз, поставить энергетическую защиту — решить любые проблемы прямо по телефону. И вдруг экстрасенс Ясный исчез. Появился психолог Ясный.
Теперь по «Радио России» слушателям не меньше четырёх раз в неделю рассказывают о психологе с 15-летним опытом работы, который возвращает любовь, удачу и счастье. Дальше в качестве примера обязательно следует история измученной одинокой женщины, которая обратилась за помощью. Сейчас у неё новая работа, и вообще она готовится к свадьбе. Сами истории отличаются от тех, что раньше рассказывал Ясный-экстрасенс, только отсутствием оккультных терминов. «Неужели изменил методы?» — заинтересовалась я.
Аллан Чумак, самый добродушный экстрасенс 90-х, по сей день «заряжает» кремы желающих
В интернете оказалось море информации об Андрее Ясном, под этим именем работало несколько разных экстрасенсов. Поиск того, чья реклама идёт на «Радио России», вывел на жалобы «мама перевела этому экстрасенсу деньги, что делать?!» и на статью 2013 года «Ясное средневековье». Тогда я решила позвонить на горячую линию Ясного под видом клиентки.
БЕДНАЯ АННА
Я придумала Анну Алексеевну. Ей было 32 года, она работала в абонентском отделе одной из новосибирских фирм и уже три года была влюблена в 28-летнего Олега. Он неделями жил с Анной, а затем уходил, легко соглашаясь разорвать отношения, но через месяц появлялся снова.
Анна Алексеевна ничего не могла с собой поделать: она его любила, ей было жаль трёх потраченных лет, она хотела выйти за Олега замуж. Особым умом она не отличалась.
В call-центре Анну выслушали и пообещали перезвонить. Я начала думать, что так происходит отбор — после первой беседы отсеивают ожидающих помощи психолога, а не экстрасенса. Но четыре дня спустя позвонила женщина, назвавшаяся Ольгой Владимировной из центра помощи экстрасенса Андрея Ясного. Говорила она резко, быстро, расспрашивала о семье и родственниках и очень интересовалась, нет ли проблем на работе или со здоровьем. Но Анну Алексеевну волновали только отношения с мужчиной.
10% от каждой проданной услуги экстрасенса получали операторы call-центра в Санкт-Петербурге в 2011 году
Ольга Владимировна перезвонила через два дня. О психологии не шло и речи — экстрасенсу требовалось провести диагностику. Анне Алексеевне сказали сесть перед иконой, поставить стакан с водой, зажечь свечу и взять в руки сырое яйцо. Дальше читать молитву или детально представлять себе будущую счастливую совместную жизнь: «Андрей Владимирович будет вас досматривать!»
ДИАГНОЗ НА СВЕЧКЕ И ЯЙЦЕ
Следующие десять минут я любовалась видом из окна. Когда помощница экстрасенса перезвонила, я в красках описала, как горела, потрескивала и едва не погасла несуществующая свеча. Ничто так не затягивает, как сочинение истории на ходу: принялась рассказывать, как мечтала о завтраках с будущим мужем, прогулках и даже покупке маленькой собачки. Здесь Ольга Владимировна меня прервала — Ясный ещё «не поставил диагноз». Велела разбить яйцо в стакан воды и наблюдать за изменениями «структуры белка». Анна Алексеевна якобы пронаблюдала и отчиталась во время следующего звонка.
Я всё ждала, что, велев разбить яйцо в стакан воды, мне закричат: «Теперь вылей его себе на голову и не притворяйся! Таких доверчивых людей на свете не бывает!»
Теперь экстрасенс сделал выводы. Помощница ясновидящего рассказала, что у Анны в солнечном сплетении ещё в детстве сформировался очаг негативной энергии. Именно он мешает мужчинам жить с ней. Это заболевание передаётся по наследству, поэтому и мать Анны в своё время осталась на всю жизнь одна. «Сгусток негативной энергии будет разрастаться дальше. Если не убрать его сейчас, у вас возникнут неприятности на работе, начнутся проблемы со здоровьем», — рассказывала Ольга, и я сразу вспомнила, как дотошно она выясняла насчёт болезней.
Анатолий Кашпировский утверждает, что более десяти миллионов людей излечились благодаря его сеансам
«Вы не найдёте свою вторую половинку, пока не очистите энергетику. Вы не сможете жить с мужчиной и вместе идти по своей судьбоносной линии...» — напирала Ольга, вновь и вновь в разных комбинациях повторяя слова очаг, энергия, болезни, любовь, счастье. Очаги Ясный мог убрать за пять сеансов: два личных (то есть телефонных) и три дистанционных (ты гуляешь в парке, а экстрасенс над тобой работает). Снова потребуются свечи, вода и старая фотография любимого — у экстрасенса будут видения!
ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ ЗА «ОЧАГ»
Вдруг помощница Ясного спросила, есть ли поблизости отделение Сбербанка или почты. Тут-то впервые и зашёл разговор о деньгах. Не сбавляя напора, Ольга Владимировна сказала, что для дальнейшей работы сегодня нужно перевести 30 тысяч рублей на имя Эсаулова Артёма Аркадьевича в Санкт-Петербург. Добавила, что до второго сеанса — «пока не поставят мощную защиту от сглаза» — никому нельзя рассказывать о контактах с экстрасенсом. Оно и понятно, ещё отговорят платить! Анна Алексеевна пожаловалась, что такую сумму за день трудно собрать, и ей тут же предложили пока внести половину стоимости — 15 тысяч рублей. Договорились созвониться, как только будет отправлен перевод.
Через час Ольга перезвонила: «Успеваете сегодня перевести деньги?» Вместо ответа я спросила, как мог экстрасенс не увидеть, что Анны Алексеевны на самом деле не существует? Ольга занервничала:
«Неважно, как вас зовут на самом деле! Экстрасенс вас досматривал изнутри!»
Досматривал — слово-то какое! Не было никакого смысла объяснять, что Анна Алексеевна вовсе не слепок с меня, снабжённый другим именем. Она специально была выдумана так, чтобы её история ни в чем не походила на мою. Экстрасенс даже не заметил, что я — человек семейный! Но это стоит рассказывать тем, кто искренне верит в его возможности. Помощницу Ясного разубеждать не требовалось: она сама прекрасно понимала, что к чему. Я поинтересовалась, как экстрасенс умудряется «досматривать», если я не ставлю икону и не зажигаю свечу? Голос у Ольги Владимировны из резкого стал раздражённым, если не сказать злобным. Но вопрос выбил её из привычной колеи, и она так и не смогла ответить. Больше мне не звонили.
Шарлатаны успешно размещают свою рекламу, притворяясь пользователями: «Я прошла пять магов-шарлатанов, все раскрученные и ничем не помогли. Только один помог и не морочил голову. Дам адрес нуждающимся! Пишите».
КТО НА УДОЧКУ ПОПАЛСЯ?
По словам практикующего психолога-психотерапевта Регины Должиковой, к которой я обратилась, в современных условиях используются дистантные методы работы — консультирование по скайпу и по телефону: «Однако ни лексика, ни процедура, ни „дистантное досматривание“ клиента, описываемые в статье, в психологическом консультировании и в психотерапии не используются».
Почему люди вообще доверяют незнакомцу, просто голосу из телефона, который работает по принципу «деньги вперёд» и требует очень большие суммы? «Человек не может без веры в „светлое будущее“: в решение проблем, реинкарнацию, обретение любви, денег, здоровья. Отсутствие этой веры приводит к депрессии и, в крайнем случае, к суициду. К сожалению, определённая часть населения, вне зависимости от пола и возраста, склонна перекладывать ответственность за появление и решение своих проблем на других. Такие люди обычно не уверены в себе и страдают от низкой самооценки, у них повышен уровень тревожности. Они покорны, стеснительны и доверчивы и, как следствие, очень внушаемы, то есть некритично воспринимают информацию. Для них обещания колдунов, экстрасенсов и ведуний обязательно решить все проблемы выглядят очень привлекательно. А благодаря обилию рекламы, которая сегодня обрушивается на человека отовсюду: со страниц газет и журналов, с экрана телевизора, компьютера, из радиоприёмника — всевозможные шарлатаны легко попадают в поле зрения потенциальных клиентов».
«Кроме того, у определённой группы людей уровень доверия к психологии как науке выше, чем к сомнительной эзотерике. Ведь психолог — это специалист, имеющий образование и владеющий профессиональными навыками оказания помощи. Но поскольку наша деятельность не лицензируется (достаточно диплома о профильном образовании), шарлатанам выгодно прикрываться званием психолога».
ЕСТЬ ЛИ ВЫХОД?
В 2014 году Госдума отклонила законопроект об ограничении рекламы магов и экстрасенсов на радио и ТВ
Как правило, для тех, кто попался на удочку экстрасенса, одним денежным переводом дело не ограничивается. Ясновидящий находит у клиента новое заболевание, которое требует скорейшего лечения. Разумеется, за деньги! И лишь пройдя по этому кругу снова, человек начинает понимать, что его обманывают. Юрист Виталий Ветров, управляющий партнёр юридической фирмы «Ветров и партнёры», считает, что в такой ситуации возможно добиться возвращения потраченных на псевдолечение денег в суде.
«Возврат средств возможен, так как их получателю будет крайне непросто доказать основание для их получения, иначе говоря, доказать, что между ним и плательщиком был заключён договор. В этом случае суд, скорее всего, встанет на сторону плательщика. Однако описанные ситуации, как правило, осложнены затруднительностью установления лица, которому денежные средства направлялись. Если фамилия и имя получателя, а также его адрес известны, можно начать процесс взыскания».
Самое неприятное в истории с психологом-экстрасенсом Ясным даже не сам факт вытягивания денег у доверчивых людей. Мошенники всегда существовали на свете.
Но для своих целей шарлатаны заказали рекламу на федеральной радиостанции — значит, дела у них идут хорошо и бояться нечего.
Конечно, можно не обращать на происходящее внимания: мол, доверившиеся экстрасенсу сами виноваты, впредь умнее будут, и вообще дураков учить надо. Но ведь люди обращаются от отчаяния и безысходности. Разумеется, кто-то и впрямь звонит от небольшого ума, но даже если так, разве от этого бессовестный мошенник становится нам милее?
Так что же делать? Идти в полицию? Но ведь я не переводила экстрасенсу деньги. Законопроект о запрете рекламы экстрасенсов, целителей и колдунов не принят. Я обратилась в Управление Федеральной антимонопольной службы, в чьи обязанности входит контроль над рекламой. Если слушателям обещают помощь психолога, а на деле экстрасенс с иконой и свечкой предлагает бить яйца в стакане воды, разве это не нарушение закона о рекламе? Согласно Федеральному закону, «не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители» (ФЗ-38 ст. 5 п. 7).
В УФАС мне ответили, что юридический анализ смогут провести только при наличии письменного заявления. Заявление я, конечно, написала.