Эволюция веб-мира

Одни профессии вытеснят другие, а какие-то специалисты исчезнут вовсе — их заменят роботы

Фото Эволюция веб-мира

Профессия веб-аналитика, в привычном понимании этого слова, похоже, отживает своё. Специалиста, способного установить и настроить счётчики для веб-сайта, а затем ежемесячно присылать отчёты в коммерческий отдел, которые, судя по всему, никто не читает, сменяет машинное обучение. Но это не значит, что веб-аналитик как отдельная штатная единица больше не нужен. Для работы с большим объёмом данных он, как и ранее, необходим, правда, теперь с другой целью.

Современные алгоритмы машинного обучения действительно в состоянии показать, какой из параметров работы сайта или рекламной кампании надо улучшить, чтобы добиться поставленных перед маркетинговым отделом задач. Однако без участия человека достигнуть нужного KPI пока очень сложно.

Фото Эволюция веб-мира 2

Кто-то должен понимать все бизнес-процессы внутри компании, задавать правильные целевые показатели.

Машинное обучение может выполнить всю рутинную работу, которая ранее занимала у сотрудников более 50 % их рабочего времени, но ставить себе задачи и анализировать результат — это пока за гранью возможного.

Самое важное отличие любого аналитика от бездушного робота, то чего многие из них никак не хотят учитывать в своей работе — это осознание того, что не все бьются за абстрактные показатели: снижение доли отказов, повышение количества просмотров страниц. Они работают над улучшением показателей бизнеса.

Другими словами, веб-аналитик обязан становиться диджитал-стратегом для компании.

В большинстве крупных частных фирм такие специалисты уже есть. Они вытеснили или убрали в тень бренд-менеджеров, креативных директоров и прочих офисных обитателей которые формируют будущее компании, но никак не хотят оцифровываться. Причём не только за счёт интернет-рекламы или SMM, но и за счёт постоянного развития всех цифровых каналов коммуникации компании со своими потребителями.

Фото Эволюция веб-мира 3

Малому и среднему бизнесу угнаться за этими трендами непросто. Тут только два пути. Либо сам владелец должен быть таким диджитал-стратегом, либо искать хорошего подрядчика на аутсорсинге.

 

Хотите видеть больше интересных новостей?
Добавьте наш канал в избранное в Google News и Яндекс Новости:

Новости партнеров

Новости партнеров

Загрузка...