Общественные прачечные активно перекочёвывают из американских фильмов в российскую действительность. Правда, пока они популярны в основном среди студентов, которые имеют, мягко говоря, весьма ограниченное количество способов стирки белья. В новосибирском Академгородке альтернативу тазикам предложила молодая девушка, полгода назад открывшая прачечную «Баба Шура». Корреспондент Сиб.фм побывал у неё в гостях и неожиданно убедился в правоте Карла Маркса, который утверждал, что общественное кое-где всё же выгоднее индивидуального.
В цокольном помещении дома на Пирогова, 26, к которому от Новосибирского госуниверситета ведёт типичная для этих мест лесная тропинка, неспокойно. Жизнь здесь вертится со скоростью с десяток оборотов в минуту — именно такие темпы задают семь промышленных стиральных машин (они, в отличие от домашних, готовы работать по 18 часов в сутки). Управляться с ними одновременно — как дирижировать большим симфоническим оркестром: через минуту заканчивается солирующая партия у одной, следом вступает другая, а остальные тихо жужжат на общем фоне.
24 рубля в среднем стоит стирка и сушка одного килограмма белья в прачечной «Баба Шура» (в прачечной НГУ — 36)
В роли дирижёра — Александра Пимоненкова, студенческий никнейм которой — «Баба Шура» — и стал названием прачечной (среди вариантов были «Тётя Ася» и «Полный чистец»). Вот только если в оркестре можно из одного места управлять всеми, то в прачечной так не получится — к каждой машинке нужно подойти (даже скорее — подбежать), переложить вещи в сушилку, аккуратно сложить (а иногда погладить) и отдать посетителю.
Как и многие подобные проекты, прачечная «Баба Шура» возникла из стремления решить свои собственные проблемы.
— Дома ведь как? Бросил грязные вещи в ванну, утром достал уже чистыми. Спасибо мамам и бабушкам. А в студенческом общежитии бросил, но сколько бы они ни лежали там — всё равно останутся грязными. И даже если ты их постираешь, то высушить точно сложно, — коротко объясняет Саша.
Лицей Новокузнецка, потом Сибирский индустриальный университет (всё в той же южной столице Кузбасса), перевод на экономический факультет НГУ, уже во время учёбы — работа финансовым аналитиком в компании Coca-Cola. Для человека, с детства мечтавшего быть экономистом, — весьма лаконичная биография, которая сделала резкий финт в сторону всего за один вечер, когда знакомый уговорил Александру поучаствовать в региональной образовательной программе MBA Region.
— Я очень хотела победить с этим проектом, но у меня была только идея. Никаких расчётов и в помине не было, поэтому я боялась, что меня не возьмут. Уверенность вселил знакомый, который объяснил, что главное — грамотно всё изложить, а дальше помогут. Презентация прошла на ура, меня пригласили на «Интерру» — побороться за кредит. Это был сентябрь 2011 года. А в декабре я уже зарегистрировала свою компанию, — последние фразы Саша договаривает на бегу — в прачечную заходит парень, который пришёл за бельём друга.
Он спрашивает, сколько нужно отдать денег, и когда слышит, что всего 130 рублей, удивлённо улыбается. Похоже, это будущий клиент «Бабы Шуры».
— Сарафанное радио — главная реклама для моей прачечной. Почти все инвестиции — порядка полутора миллионов рублей — я вложила в оборудование. А инвестор нашёлся сам собой. Его имя не раскрывается, но скажу точно — это не родители. Дело было так: один мой знакомый попросил представить бизнес-план своего кафе перед инвестором, и когда я увидела, что человек явно хочет вложить деньги, то рассказала ему ещё и про прачечную. Оказалось, что деньги в мире есть, люди хотят их вкладывать, но не в кого — энтузиастов мало. А я никогда не боялась браться за дело, даже то, которого пока не умею. Как говорится, «Титаник» построили профессионалы, а Ноев ковчег — дилетант, — добавляет Александра.
Таких фраз в её арсенале, похоже, много: одна комната в прачечной, где посетители могут подождать окончания стирки, используется под тренинги для друзей, призванные воспитать в молодом предпринимателе боевой дух.
— Просто кто-то предпочитает по вечерам пить пиво, а мы вот занимаемся обучением, — объясняет хозяйка и рассказывает притчу про упорство — на примере упавших в яму лягушек. Одна лягушка попыталась выбраться, но когда ей стали кричать, что ничего не получится, она упала и покалечилась, немного не добравшись до верха. Следом полезла вторая. Ей тоже начали кричать, что та упадёт, но лягушка выбралась — оказалось, она была глухой и не слышала осуждений.
— Я расстраивалась, — рассказывает Саша, — когда после открытия на форумах стали появляться отзывы типа «да что особенного, прачечную открыть?», «ничего не получится, многие пробовали — не вышло, и у неё не выйдет». А потом решила — добра вам, комментаторы. И стала глухой, как та лягушка.
Главное — попасть в среду таких же молодых людей, которые живут своим проектом.
Прачечная работает с февраля 2012 года. Ежедневно сюда приходят около 15 человек, каждый — с двумя-тремя стирками. Цель — увеличить число посетителей до 50 человек в день, а выручку — до
Типичный портрет клиента «Бабы Шуры» составить сложно — здесь и студенты, и мужчины из соседних домов, и даже женщины, которым порой лень гладить рубашки. Это единственная прачечная в Новосибирске, где вещи стирают, сушат и гладят за один день (в течение пары часов) — в других приходится ждать минимум два дня.
1,5 тонны белья в месяц — средняя производительность промышленной стиральной машины, домашняя при таких объёмах прослужила бы не больше года
— Большая часть посетителей, конечно, студенты из общежитий НГУ. Местные жители пока осторожничают и приходят, например, пуховик постирать — этого они дома попросту не сделают. Плюс у нас в стране нет привычки пользоваться услугами прачечной, для этого должно пройти какое-то время, — рассуждает Александра. — Но зато люди умеют считать время и деньги. Здесь они на три стирки потратят где-то 600 рублей. Если стирать дома, потребуется минимум четыре часа.
Единственное, что отличает «Бабу Шуру» от её западных аналогов, так это наличие администраторов. То есть это не совсем прачечная самообслуживания.
— Мы так делаем не потому, что боимся вандализма. Просто население ещё не привыкло, — объясняет Александра и убегает к очередному клиенту. Сегодня обязанности администратора исполняет она сама, хотя обычно этим занимаются две милые женщины 60 лет.
— Наши администраторы — такие «божьи одуванчики», которые и бельё помогут положить, и поинтересуются у посетителя, как дела, и порядок поддержат в помещении. Это представители того поколения, которые хотят много и упорно работать. Молодые кадры подобным рвением не обладают, — делится наблюдениями Саша.
«Баба Шура» уже прошла точку безубыточности. Ежемесячные расходы на аренду помещения площадью в 110 квадратных метров в Верхней зоне Академгородка, оплату жилищно-коммунальных услуг и зарплатный фонд покрывают за счёт доходов. В планах — окупить проект за 2,5 года. В течение этого времени нужно выстроить систему контроля и управления качеством, а там можно расширяться дальше.
Прачечная самообслуживания питерской сети Prachka.com находится в Новосибирске рядом с НГТУ
— Понимаете, я открыла предприятие не из-за того, что хотела называться директором и ходить тут всех воспитывать. Директор чужое бельё не стирает, — улыбается Александра. — Я просто не могу подчиняться кому-то. Поэтому, кстати, и не стала развивать проект по питерской франшизе — тоже пришлось бы перед начальством отчитываться. А вот работать и преодолевать трудности я люблю, и здесь это получается лучше всего. Мне уже звонили из Краснодара и Тюмени — хотят перенимать опыт. Свою франшизу я бы продала.
Очередная машинка извещает об окончании стирки: вещи нужно переложить в сушилку и ждать, когда за ними придёт клиент. Кажется, что с каждой новой загрузкой мир вокруг немного меняется, и Новосибирск становится чуть ближе к образу западного города. Будущее, как это ни странно, создаётся здесь — среди чистых полотенец и аккуратно выглаженных рубашек.
Подпишитесь на нас в Telegram
