08.10.2021 13:30

В поликлинике «не алё»: как вызвать врача на дом при коронавирусе через чат-бот в Telegram

Фото и коллаж Сиб.фм

Возможность записаться к врачу или оформить вызов на дом с помощью чат-бота в Telegram заработала в Новосибирской области. Врача также можно вызвать через портал «Госуслуги». Онлайн-вызовы врача дают альтернативу необходимости лично идти в поликлинику или звонить в регистратуру по телефону.

Медицинский чат-бот подключён в мессенджере Telegram министерством цифрового развития и связи Новосибирской области. Жители области могут с его помощью самостоятельно вызвать врача на дом, записаться к специалисту на приём или на вакцинацию, уточнить параметры существующей записи, отменить посещение в медицинское учреждение.

Начать общение с ботом можно по ссылке. Также ссылка на бот есть на сайте https://antivirus.nso.ru/. Для использования необходимо установить приложение Telegram.


Электронные сервисы записи к врачу, реализованные в Telegram или на портале «Госуслуги», призваны избавить новосибирцев от звонков по телефону в поликлиники, где номера регистратур зачастую заняты. При общении с ботом соблюдается конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных, утверждают чиновники министерства цифрового развития и связи Новосибирской области.

Обратиться за медицинской помощью можно и по телефону Единой регистратуры 124, где вызов врача поможет оформить робот Николай.

Ранее Сиб.фм публиковал отзывы врачей и вакцинированных: какую вакцину выбрать для прививки от коронавируса – «Спутник V», «ЭпиВакКорона», «КовиВак» или «Спутник Лайт».

Напомним, что в начале октября в России наблюдается подъём статистики заражения коронавирусом, который многие специалисты связывают с приходом четвёртой волны пандемии COVID-19, а с 28 сентября в стране неоднократно обновлялись суточные антирекорды смертности.