Робот Николай расскажет новосибирцам о пособиях при рождении детей

Новосибирский робот Николай стал финалистом международного конкурса; жюри высоко оценило его в номинации «Самое эффективное применение технологий».

Робот Николай вышел в финал конкурса «Хрустальная гарнитура», наиболее признанной награды в индустрии контакт-центров. Как сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области, Николай был представлен в номинации «Самое эффективное применение технологий».

«Уже в этом году Николай начнёт консультировать о мерах социальной поддержки семей при рождении детей, по услугам и сервисам Росреестра. Сейчас наша команда обладает всеми компетенциями, чтобы сформировать готовый продукт: от описания бизнес-процесса до разработки новых лингвистических моделей», – отметил министр цифрового развития и связи Новосибирской области Анатолий Дюбанов.

Робот Николай используется в МФЦ Новосибирской области с начала 2019 года. В качестве голосового помощника он консультирует звонящих по вопросам оказания госуслуг и предоставляет справочную информацию по самым частым вопросам. Предполагается, что в скором времени Николай начнёт рассказывать новосибирцам о пособиях для детей и маткапитале.

Напомним, в октябре 2019 года робот Николай из Новосибирска выступил в Сочи.