Жительница Новосибирска пожаловалась на сокрытие информации о своём умершем родственнике. Мужчина попал в больницу для заражённых коронавирусом, а спустя несколько дней скончался. По словам женщины, медики в течение двух суток не сообщали ей о его смерти.
Безвыходное положение
У Натальи умер бывший муж. Как женщина рассказала Сиб.фм, вместе они не жили уже несколько лет, но при этом продолжали общаться. Они не были друг другу чужими людьми, а главным поводом для поддержки связи были общие дети.
Евгений (имя изменено. – прим. Сиб.фм) тяжело болел. Несмотря на довольно молодой возраст – мужчине было всего 44 года – его здоровье резко подорвали проблемы с почками. Наталья говорит, что у её бывшего мужа было ещё несколько хронических заболеваний, о которых она предпочла не сообщать публично. Мужчина постоянно наблюдался у медиков.
Евгению стало плохо 22 апреля. Как вспоминает его бывшая супруга, медики решили обследовать его на наличие коронавирусной инфекции.
«У него свои болезни были. И уже на фоне этих заболеваний у него развилась пневмония. До этого он лежал в больнице на Якушева (больница скорой медицинской помощи. – прим. ред), а потом его выписали домой, хоть он и был в плохом состоянии. Там же сделали тест на коронавирус. Но на следующий день к нему приехал врач и сказал, что нужно ложиться в инфекционную больницу. Его хотели отправить на Семьи Шамшиных (инфекционная больница №1. – прим. ред), там бы ему предоставили лечение.
Но там его не приняли и почему-то повезли в 11-ю больницу, хотя тест на коронавирус у него был отрицательный», – говорит Евгения.
Женщина подчёркивает, что медики не давали оптимистичных прогнозов по поводу здоровья Евгения с самого начала. Они честно признались, что болезни, которые есть у мужчины, вряд ли могут быть совместимы с жизнью. Когда Евгений попал в больницу № 11, где находятся больные COVID-19, он сумел выйти на связь с Натальей.
«Он позвонил и сказал, что его положили в реанимацию. Объяснил, что телефон будет отключён. Обещал позвонить, когда его выпишут из реанимации. Он был в тяжёлом состоянии – мы это прекрасно понимали, но всё же надеялись на лучшее», – говорит женщина.
Затем связь с Евгением оборвалась. Позже Наталья узнает, что это был последний звонок от бывшего мужа.
Недоступен
Наталья говорит, что начала переживать за состояние Евгения – он и без того был сильно болен, а отсутствие какой-либо связи с мужчиной ещё больше беспокоило её.
«Больше всего что возмущает? За все те дни, что он пробыл в больнице, мы ни разу не смогли ничего узнать о его состоянии. Я на сайте клиники нашла пять телефонов: два номера – это приёмная главврача, два – приёмное отделение и один – справочный. По всем телефонам мы звонили – ни один из них за шесть дней не ответил. И не я одна ведь звонила – все родственники пытались!» – продолжает Наталья.
Через несколько дней она позвонила в справочную минздрава, чтобы пожаловаться на недоступные телефоны больницы. Как говорит женщина, специалист её заверил, что такое невозможно. Когда и представители ведомства не смогли дозвониться до больницы, то они просто посоветовали пытаться дальше, говорит Наталья.
Узнать о состоянии бывшего супруга женщина смогла благодаря случайности. Она увидела публикацию в социальных сетях одного из пациентов той самой больницы, который жаловался на условия содержания (его историю Сиб.фм также рассказывал), и решила с ним связаться.
«Он там тоже лежит по подозрению на коронавирус, но его не выписывают даже с отрицательным результатом теста. Ну и я подумала, что раз мы не может ни до кого дозвониться, то попробуем узнать через него. Я списалась с ним, попросила помочь. Другой бы нас послал, скорее всего, а он согласился. Попросил его личные данные, а через 10 минут он нам перезвонил», – говорит Наталья.
Пациент действительно узнал информацию о мужчине. Оказалось, что Евгений умер ещё 26 апреля. Наталья узнала об этом только через два дня, 28 апреля.
Не их обязанность
Когда женщине стало известно о том, что Евгений мёртв, дозвониться до отделений больницы так и не получилось. Помог всё тот же пациент.
«То есть я узнала об этом от чужого человека! Он мне дал номер телефона реанимации. Сказал, что надо звонить туда, потому что по опубликованным номерам не дозвониться. Я узнала об этом ночью уже, поэтому не стала говорить его родственникам. Не буду же я сообщать его матери и сыну в 12 часов ночи о таком. Утром я уже дозвонилась в реанимацию. Там сразу взяли трубку», – говорит Наталья.
Со слов Натальи, с человеком, ответившим на звонок в отделении интенсивной терапии произошёл следующий разговор:
— Скажите мне информацию о человеке
— Сейчас, подождите... Так он давно умер!
— А почему вы не сообщаете родственникам о смерти?
— А мы не обязаны сообщать о смерти!
— А кто обязан?
— Вы сами должны были узнавать. Вот вам номер морга.
По словам Натальи, её возмутило не лечение её бывшего мужа, которого, вероятно, спасти было почти невозможно. Женщина говорит, что главная проблема – сокрытие любой информации, касающейся больного родственника.
Эта история – не единственный случай, когда человек без коронавируса умирает в новосибирском госпитале для заражённых. Накануне Сиб.фм писал о похожей ситуации, которая произошла с другой жительницей Новосибирска. Её отца забрали с повышенной температурой на скорой помощи, но вместо запланированного визита в БСМП на Якушева его отправили в больницу № 11 с подозрением на коронавирус. В итоге инфекция у 66-летнего мужчины не подтвердилась, а спустя несколько дней он скончался. О смерти близкого родственника женщина узнала лишь спустя несколько часов. Примечательно, что во время последнего звонка ей не сообщили о его состоянии, хотя на тот момент он был несколько часов как мёртв.