Билеты покупателей, которые не смогли попасть в аквапарк в начале января, продлили на месяц.
В аквапарке Новосибирска «Аквамир» рассказали, смогут ли покупатели, которых не пустили в заведение в начале января, вернуть деньги за билеты.
Чтобы вернуть деньги, придётся написать письменное заявление. Тем, кто приехал из другого города, но не смог попасть в аквапарк и вернулся домой, предлагается отправить документы «Почтой России».
«Возврат денег можно осуществить только по письменному заявлению покупателя, приложенными к заявлению билетами, копией паспорта и согласием на обработку персональных данных (бланк заявления и расписки находится на сайте в разделе "БИЛЕТЫ ОНЛАЙН", вкладка "Правила покупки электронного билета")», – пояснил оператор на линии аквапарка, добавив, что билеты людей, которые не смогли попасть в заведение, продлены до 1 февраля.
Тем, кто живёт в Новосибирске, повезло больше – пакет документов и заявление нужно передать любому кассиру в аквапарке. После этого понадобится некоторое время для возврата средств. Этот период, отмечается на сайте, зависит от банка.
Скандал вокруг новосибирского аквапарка разгорелся 4 января. Тогда посетителей, которые купили билеты на сайте заранее, не пропустила охрана, заявив, что внутри не хватит места для всех. Среди тех, кто не попал на аттракционы, оказались и те, кто приехал в столицу Сибири из соседних регионов. Конфликт между охранниками и клиентами вылился в соцсети, где последние крайне негативно высказались о произошедшем.
Напомним, после скандала с толпой посетителей новосибирский аквапарк изменил правила продажи билетов.
Подпишитесь на нас в Telegram
