Житель Новосибирска Сергей привился от коронавируса однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт» две недели назад, однако до сих пор не получил сертификат вакцинированного. При сканировании QR-кода, который пришёл молодому человеку на «Госуслуги», появляется сообщение, что документ не найден.
23-летний житель Новосибирска Сергей привился от COVID-19 в мобильном пункте вакцинации в торговом центре «Амстердам» 30 октября. Изначально рассчитывал, что поставит «Спутник V», но в итоге получил другой препарат.
«Пришёл ставить «Спутник V», или как там его. Невзначай пошутил, мол, «Лайта» ведь нет нигде. А мне и говорят — есть», — рассказал он журналисту Сиб.фм.
3 ноября в личном кабинете на портале «Госуслуги» Сергею пришёл QR-код, однако оказалось, что воспользоваться им он не может.
Под номером сертификата сообщается, что код начнёт действовать только через 21 день после прививки — с 20 ноября. При сканировании появляется информация, что сертификат не найден.
«Вот тебе на. Даже если поставил «Лайт», код начнёт действовать только через 21 день?» — задался вопросом Сергей.
На горячей линии Роспотребнадзора по номеру 8 (800) 555-49-43 предположили, что на «Госуслугах» мог произойти сбой. Сергею посоветовали воспользоваться инструкцией для решения проблем с сертификатом вакцинированного, а также дали региональный телефон, по которому он может обратиться со своей проблемой: 8 (383) 201-08-56, 224-58-38.
Сертификат у новосибирца действительно с большой вероятностью не работает по технической причине. Горожанка Анна привилась «Спутником Лайт» 3 ноября и получила на «Госуслугах» действующий документ.
«После прививки просто заставили 30 минут в коридоре посидеть и сказали ждать QR-код в течение четырёх дней вместо одного, так как нагрузка большая. Потом он просто на «Госуслугах» появился», — рассказала она.
Напомним, что «Спутник Лайт» в Новосибирской области теперь делают только переболевшим коронавирусом и ранее от него привитым. Для первичной вакцинации жители могут выбрать одну из двухкомпонентных вакцин.