Менеджер сети «Лента» по связям с общественностью Тимофей Гончарук объяснил, почему покупателям в Новосибирске начали отправлять электронные чеки вместо выдачи бумажных.
Сиб.фм ранее писал, что супермаркеты «Лента» в Новосибирске перестали выдавать покупателям бумажные чеки, заменив их электронными. Менеджер торговой сети по связям с общественностью Тимофей Гончарук объяснил, с чем это связано.
«Мы предлагаем покупателям перейти на электронные чеки из-за временной нехватки чековой бумаги. Такая функция появилась в наших магазинах с декабря прошлого года. В таком случае чек приходит на электронную почту покупателя и отображается в приложении», — сказал он.
При этом покупатели, которые хотят получать привычные бумажные чеки, по-прежнему могут это делать, отметил Гончарук.
«Для этого им необходимо поставить соответствующую отметку в приложении «Лента» или в личном кабинете на сайте lenta.com», — уточнил менеджер.
Для оформления возврата товара на стойке информации чек не потребуется, достаточно сообщить номер карты или показать электронный фискальный документ.
Напомним, что осенью прошлого года в Новосибирске заработала первая «Лента» нового формата — «Мини Лента».
Подпишитесь на нас в Telegram
