Наталия Башта уверена: «грузчиков нужно заказывать только у нас!» Почему? Это мы выяснили в эксклюзивном интервью.
Мы беседуем с Наталией Владимировной в уютном офисе компании и очень хочется понять, как они дошли до жизни такой (в самом хорошем смысле этого слова). И почему, например, назвали свою организацию именно так, а не иначе.
Компания дала свой старт задолго до того, как обрела название и основные направления деятельности. Идей и мыслей было много, хотелось всего и сразу. Можно сказать, что создавали всё в четыре руки и две головы.
Осенью 2020 года я и директор собрались в кафе – просто для мозгового штурма, обсуждения планов, стратегий и обмена мыслями. Набросали на салфетке множество идей, советовались с официантами и администраторами. В итоге пришло понимание, как нас назвать.
Так повелось, что своих рабочих мы сразу стали называть бойцами и заказчики, когда звонили, просили не грузчиков/разнорабочих, а именно бойцов. Что, в принципе, очень символично. В нашей команде к тому времени было уже много специалистов и мастеров – отсюда первая часть названия. В целом, я считаю, получилось здорово, оригинально и запоминаемо.
Это всё здорово, но в чём ваша «фишка»? Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?
Дело в том, что мы сразу вывели свой стиль: не линейные холодные приёмы заказов, а индивидуальный подход к каждому, доверительные отношения. С некоторыми заказчиками по сей день дружим.
Вообще, доверие – это главное, это основа всего. Во всех сферах и отраслях. Плюс те, кто к нам обращается, должны в итоге получить положительные эмоции – это железное правило, главный результат. Никакой работы спустя рукава и абы как! На входе – сплав психологии и профессионализма, на выходе – удовлетворённость достигнутым результатом. Как со стороны заказчика, так и с нашей стороны. Что может быть лучше, когда довольны все? И, конечно же, такой стиль влияет и на отношения внутри коллектива – тёплые и дружеские. Мы всегда готовы поддержать друг друга в самых разных ситуациях. Мы даже частенько называем себя семьёй.
Если человек хочет у вас работать, то что у него должно быть в «активе»?
В активе, извините за тавтологию, должны быть физическая активность и желание работать. Что сразу видно – это я говорю как руководитель отдела кадров. Всё остальное предоставляем мы: обучение, спецодежду, инструментарий, тщательный инструктаж. Причём сами грузчики могут в нашей компании вырасти и фактически сделать карьеру. Как пример – история нашего технического директора: принимали его обычным грузчиком, через полгода он уже трудился прорабом и бригадиром, а теперь подписывает важные договоры.
В каком свете вы видите свои перспективы?
Исключительно в позитивном! У нас большие планы на будущее! Не зря наш директор называет себя «серийным бизнесменом». Всё должно продолжаться и развиваться. Так, у нас почти каждый месяц добавляются новые города. Немалую роль играет и организация работы тех наших сотрудников, которые трудятся в офисе. Допустим, я могу работать удалённо из любой точки. Мне даже не нужен компьютер – только пара мессенджеров и связь. Понятно, что это повсеместная тенденция, но насколько я могу наблюдать, она пришла и ушла, а вот мы отнеслись к этому сугубо серьёзно. Ведь, по сути, всё это делается ради главной цели.
Какой?
Донести до заказчиков тот факт, что грузчиков нужно заказывать только у нас!
Компания «Профбойцы»
г. Новосибирск, ул. Максима Горького, 54, оф. 313
+7913-718-87-57;
+7913-757-85-91;
+7913-383-41-01.
Подпишитесь на нас в Telegram
