С января по июнь 2024 года в Новосибирской области количество жалоб на микрофинансовые организации сократилось почти на 48%.
Жители региона обращались с просьбами проверить задолженность, начисление процентов и штрафов, а также с вопросами о правильности оформления микрозаймов. В целом за полгода в Центральный банк России поступило 2666 жалоб на участников финансового рынка, что на 20% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщает «РБК-Новосибирск».
Число жалоб на банки осталось на уровне 2023 года, при этом жалобы на кредитование уменьшились на 17%. Обращения к страховым компаниям сократились на 38%, в том числе по ОСАГО — почти в четыре раза.
По данным регулятора, объем кредитования физических лиц в Новосибирской области вырос на 21% в первом полугодии, несмотря на падение числа жалоб. Доцент НГУЭУ Эдуард Коложвари отметил, что это может быть связано с ужесточением условий кредитования и увеличением суммы кредитов на одного заемщика.
С 1 июля все финансовые организации обязаны отвечать на обращения клиентов в течение 15 дней, в сложных случаях срок может быть продлен до 25 дней.
Ранее Сиб.фм сообщал, что в Новосибирске и области выросла стоимость продуктовой корзины.
Подпишитесь на нас в Telegram
