Это произошло из-за технической ошибки.
Причиной стала реорганизация МУП «САХ» в АО «САХ» в конце декабря 2024 года, что привело к дублированию организаций в платежной системе «Платосфера». В результате некоторые потребители произвели оплату сразу двум поставщикам услуги. Абонентская служба «Спецавтохозяйства» урегулировала ситуацию с большинством клиентов, однако 246 человек не удалось идентифицировать из-за неполных данных в платежных поручениях.
Для установления владельцев лицевых счетов направлен запрос в АО «Новосибирскэнергосбыт».
Клиентам АО «САХ» рекомендуется проверить свои лицевые счета и, в случае обнаружения задвоенной оплаты или получения уведомлений о задолженности, обратиться в контакт-центр по телефону +7 (383) 363-04-11, сообщив номер лицевого счета и дату оплаты.
Ранее Сиб.фм сообщал, что в Новосибирске опубликованы засекреченные кадры помощи фронту в ВОВ.
Подпишитесь на нас в Telegram
