Подпишитесь на Telegram-каналВ Новосибирской области начал работать программный комплекс «Социальный помощник» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Об этом 8 января сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Эта система призвана выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранних стадиях. Она создает цифровые профили семей и использует интерактивные чек-листы для оценки их положения и оказания своевременной поддержки.
Как пояснил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь, новый инструмент кардинально меняет работу социальных служб. Вместо разрозненных бумажных документов кураторы теперь через приложение на планшете видят полную картину по каждой семье: её социальный статус, историю обращений и назначенные меры помощи. Это позволяет оперативно оценить ситуацию и принять решение по дальнейшему направлению работы.
По словам министра труда и социального развития региона Елены Бахаревой, использование «Социального помощника» и мобильных планшетов существенно сократило путь от выявления проблемы до её решения. Данные о семье сразу попадают в информационную систему, а варианты оказания помощи предлагаются на месте. «Социальный помощник» также подсказывает специалистам типовые алгоритмы действий, что снижает как нагрузку, так и риск ошибок.
В перспективе к платформе планируют подключить образовательный и медицинский профили. Это позволит куратору, с согласия семьи, оперативно получать необходимые сведения из школ, детсадов и поликлиник для выстраивания комплексной поддержки. Все специалисты регионального минтруда и соцразвития, а также подведомственных учреждений уже подключены к новой платформе.
Ранее Сиб.фм сообщал о том, что в мессенджере MAX запустили навигатор по мерам соцподдержки Новосибирской области.
