Подпишитесь на Telegram-каналСбер подтвердил масштабный сбой в работе своих сервисов, который начался утром 3 апреля и охватил Новосибирск и ряд других российских регионов. В пресс-службе банка заявили, что команда работает над восстановлением системы, но причины неполадок пока не раскрываются.
Жители Новосибирска массово сообщают о невозможности совершать онлайн-переводы, оплачивать покупки через терминалы, парковки и услуги.
Официальный комментарий был получен от пресс-службы Сбера в Новосибирске:
«Сейчас часть клиентов испытывает сложности с использованием сервисов. Нам искренне жаль за доставленные неудобства — команда уже работает над скорейшим восстановлением».
На вопрос о причинах сбоя и предполагаемых сроках полного восстановления работы представители банка пока не ответили.
Согласно данным сервиса Downdetector, который отслеживает доступность онлайн-сервисов, более 66% проблем связаны с мобильным приложением «Сбер Онлайн», 12% — с веб―версией, а 8% пользователей отмечают полный сбой всех функций. Новосибирск, Москва, Самарская область и Приморский край оказались регионами с наибольшим количеством обращений.
В банке рекомендуют клиентам использовать альтернативные средства оплаты и следить за официальными сообщениями. На момент публикации новости системы продолжают работать нестабильно.
Ранее Сиб.фм рассказывал о сбое в работе Сбера в разных регионах России.
Подпишитесь на нас в max
