Меньше года остаётся до выборов в городской совет Новосибирска. Многие действующие депутаты, очевидно, будут пытаться переизбраться. Будущие кандидаты уже сейчас начали активно наполнять контентом свои страницы в социальных сетях. Но иногда что-то идёт не так.
Выборы в Совет депутатов города Новосибирска и Законодательное собрание Новосибирской области пройдут в сентябре 2020 года. Подготовка к ним началась уже сейчас – депутаты создают новые аккаунты в соцсетях, пытаются реанимировать старые.
Далеко не у всех народных избранников есть время на посты во «ВКонтакте» или в «Фейсбуке» – есть множество других более важных дел. Однако соцсети для предвыборной кампании или любой другой политической деятельности необходимы. Поэтому те, кто уверенно владеет смартфонами и умеет публиковать посты, справляются своими силами, а кому-то приходится нанимать команду специалистов.
Копировать/вставить
Забавный инцидент произошёл в ноябре. В социальной сети «ВКонтакте» два члена Совета депутатов от Ленинского района Новосибирска уже начали свою предвыборную кампанию. Николай Тямин и Андрей Аникин создали свои страницы с разницей в сутки – 25 и 26 ноября. У обоих депутатов стандартные строгие профили и чуть больше сотни друзей.
Подвох читатели заметили 27 ноября. Тогда на стене у Тямина и Аникина появились два одинаковых поста. Депутаты поздравляли жителей Новосибирска с днём матери.
Первым на это обратил внимание руководитель PR-агентства из Новосибирска Михаил Докукин. По его мнению, посты появились не просто так.
«На протяжении многих лет можно заметить, что многие чиновники и политики ведут свои соцсети собственноручно, находясь в курсе информационной повестки. Однако следует отметить, что в последнее время создаются аккаунты депутатов, которые раньше в интернет-активностях замечены не были. Такие аккаунты показывают официоз депутатов во всей красе, но, на мой взгляд, ведутся топорно и, вероятней всего, на аутсорсинге», – рассказал Сиб.фм Докукин.
Как говорит Михаил, у депутатов иногда слишком много работы, чтобы вникать в работу социальных сетей. А специалисты не всегда выполняют свою работу добросовестно.
«По таким страницам прослеживается, что депутат отдал ведение аккаунта специальному (к сожалению, плохо обученному) человеку, который пытается излагать мысли от лица своего клиента чересчур шаблонным языком и штампами.
У депутата порой немало своих забот и вопросов, которые необходимо решать, но то, что комментарии под постами остаются без внимания, это жирный минус тем, кто аккаунты ведёт», – продолжает собеседник.
Более того, проблема иногда ещё в нехватке финансов на привлечение команды профессионалов.
«Вполне вероятно, что это делает фрилансер, совершенно не разбираясь в сути депутатской работы из серии "лишь бы было". На мой взгляд, стоимость ведения одного аккаунта не превышает 10 тысяч рублей. При найме грамотного специалиста эта цифра должна вырасти минимум в два с половиной раза, но у депутата, видимо, нет бюджета на грамотного специалиста. О вложении в таргетинговую рекламу тут уж не стоит говорить, хотя не исключено, что она появится ближе к часу Х», – объясняет Докукин.
Не всё так однозначно
Некоторые комментаторы в соцсетях утверждают – политикам лучше писать нескладно, иногда с ошибками, но от души. Именно тогда, по их мнению, депутат создаст себе открытый и честный образ, который точно понравится всем избирателям. Кандидат политических наук Дмитрий Березняков объяснил Сиб.фм, почему это не так.
«Заниматься социальными сетями полностью самостоятельно – далеко не всегда правильное решение. Иногда лучше совмещать оба способа. Например, то, что пишут сами, отдавать на редактуру и доработку специалистам.
Понимаете, есть понятие формата – иногда неверные слова могут обернуться серьёзными репутационными потерями. Если говорить об информационных технологиях для продвижения контента, то в современном мире должны совмещаться обе стратегии. Никогда не бывает чего-то одного», – говорит политолог.
Более того, политику не всегда стоит заниматься предвыборной кампанией через соцсети. По словам Березнякова, иногда это может стать пустой тратой денег.
«Всё зависит от того, какую цель человек преследует. Если ваша цель это победа на выборах, то надо понимать свой электорат. Когда избиратель не имеет никакого отношения к социальным сетям, то лучше там не появляться. Если это было своего рода указание от центрального аппарата, то это может привести к некоторым проблемам. Нужно понимать: способна ли эта технология привлечь электорат, или нет?» – продолжает специалист.
По его словам, у каждой политической партии разный электорат. Он отличается по возрасту и уровню коммуникабельности. Аудиторию в этом случае надо внимательно анализировать и подстраиваться под неё.
«Нужно чётко понимать, что партии играют на разных площадках. Нет какого-то универсального правила, которое точно бы работало на территории, например, Новосибирской области. Было бы странно заставлять политика, которому 50-60 лет, активно что-то писать в соцсетях. Нужен грамотный анализ», – объясняет Березняков.
Предвыборную кампанию принято начинать примерно за 9 месяцев до их начала. По мнению политолога, это заметно по двум одинаковым постам депутатов Ленинского района.
«Любые указания нужно обязательно понимать правильно и грамотно адаптировать под конкретный регион. Голосуют же в основном те, кто оцифрован слабо. Кто увидит то, что сейчас политики делают? Молодёжь, которая, может быть, и не придёт на выборы? И зачем тогда это делать? Надо мобилизовать тот электорат, который ближе», – рассказывает политолог.
По словам Березнякова, предстоящие выборы покажут качественный переход в плане коммуникативных технологий. Дело в том, что люди, выросшие во время развития информационных технологий, сейчас повзрослели. По его словам, именно такой электорат становится более значимым в предвыборных процессах.
Самостоятельность
Несмотря на нехватку времени и постоянную занятость, большинство местных депутатов все же пользуются соцсетями. Однако не все используют «ВКонтакте» и «Фейсбук» для прямой политической агитации. Депутат Горсовета Георгий Андреев рассказал Сиб.фм, для чего в его понимании соцсети нужны политику.
«Я сам занимаюсь своими аккаунтами. Но, как правило, я их не использую как канал коммуникации с избирателями. Безусловно, многие из них нашли меня именно в социальных сетях, со многими я поддерживаю там общение. Изредка выкладываю какие-то материалы, связанные с моим округом, но это больше вспомогательная история. Наверное, стоило бы больше уделять этому внимания, но я депутат окружной – у меня есть 30 тысяч избирателей и порядка пятисот человек, с которыми я постоянно взаимодействую.
Зачастую соцсети нужны для того, чтобы люди понимали, чем я занимаюсь. В первую очередь это важно для понимания. Я вижу большую роль соцсетей в будущем в том, что люди смогут понимать, как решаются вопросы по-настоящему и насколько важна активность жителей», – говорит депутат.
С ним согласна и одна из самых популярных политиков и пользователей социальных сетей – вице-мэр Анна Терешкова. По её мнению, депутат должен сам заниматься контентом.
«Я свой аккаунт завела ещё до того, как начала работать в мэрии. Я всегда была публичным человеком и считаю, что мне нечего скрывать. А когда человек честен, то ему всегда интересно о чём-то рассказать. Сейчас я веду аккаунт потому, что часто есть очень хорошие проекты в мэрии, но не хватает времени позвать прессу. Чтобы показать жителям города всё это, я использую соцсети. Депутаты тоже по-хорошему должны заниматься самостоятельно социальными сетями – они личности и должны рассказывать избирателям, что у них происходит на округе. Более того, надо выслушивать критику, даже когда она неприятна, и отвечать на комментарии», – говорит Терешкова.
По мнению вице-мэра, политический деятель должен в любом случае сам заниматься ведением соцсетей, несмотря на уровень владения гаджетами.
«Иногда я пишу, например, из машины, и бывают опечатки. Даже мои подписчики мне на них указывают – это нормально. Бывает – исправил и всё. Я считаю, это более честно, чем когда за тебя всё это пишут другие люди», – объясняет вице-мэр.
Подобные рассуждения касаются уровня муниципальных депутатов и чиновников. По словам Анны Терешковой, когда речь идёт о важных федеральных политиках, то там действуют другие правила. За опечатками и словами следует следить гораздо строже.
Под колпаком
Соцсети для политиков важны потому, что популярный аккаунт депутата иногда формально приравнивается к СМИ. Пример – депутат горсовета Наталья Пинус. Большинство её записей в «Фейсбуке» в тот же день становятся инфоповодом для местных изданий. Политик рассказала Сиб.фм, что социальные сети необходимы для её работы.
«Соцсети — это прекрасный инструмент, который идеально подходит для работы депутата. И это особенно актуально для новосибирских депутатов, ведь в Новосибирске уровень компьютеризации горожан, по моим сведениям, один из наиболее высоких в стране», – говорит депутат.
По её мнению, именно соцсети позволяют сократить дистанцию между депутатом и избирателем – поэтому важно заниматься ими самостоятельно.
«Это возможность оперативно от первого лица рассказывать жителям о своей работе и о тех важных событиях, которые касаются депутатской деятельности. К тому же, по моему опыту, часто люди сами хорошо знают, что нужно их территории. И знают это лучше, чем представители органов власти. Это надо использовать. Чаще задавать жителям вопросы, как лучше сделать. Соцсети, хотя и не охватывает всех групп населения, являются хорошим инструментом для этих целей», – продолжает Пинус.
Соцсети депутатов находятся под постоянным контролем не только в СМИ, но и в Telegram-каналах. Один из них, «Трамвай 13», обращает внимание на каждую забавную мелочь из «Фейсбука» или «Инстаграма» политиков. Ни один местный депутат, активно занимающийся своими социальными сетями, ещё не смог избежать попадания в ленту канала. По новостям «Трамвая» и можно определить, кто сам пишет посты, а за кого работают PR-агентства.
Именно поэтому политикам Новосибирска приходится тщательно работать над контентом, который появляется в их профилях. Каждое слово или фото, которое можно неверно трактовать, может нанести урон репутации.
Подпишитесь на нас в Telegram
