Самарский бизнес-тренер по деловому и светскому этикету рассказала о самых частых ошибках совершаемых в деловом общении.
О не правильном подходе к деловому общению рассказала член Национальной ассоциации по протоколу и этикету Анастасия Камышева. Об этом сообщают в издании sovainfo.ru.
Со слов эксперта, одной из главных ошибок является неуважение к чужому времени. Если человек опаздывает на встречу, ему необходимо должным образом извиниться или предупредить ожидающего. В противном случае это будет расценено как проявление неуважения.
Еще одна распространённая ошибка — это отсутствие какой-либо благодарности со стороны руководства за проделанную работу. Так же дурным тоном считается приветствие руководителями гостей, не вставая из за стола.
«Неправильные приветствия, отсутствие уточнений по уместности звонка, времени – это все нарушения в телефонном этикете. А в цифровом часто встречаются: отсутствие обращений, неправильные приветствия, нежелание соблюдать грамматику и пунктуацию, отрывочные сообщения», — говорит Анастасия Камышева.
По мнению эксперта в области этикета, неуважительное отношение к подчиненным, односторонняя фамильярность, "тыкание", акцент на гендерности, как со стороны мужчин, так и женщин — это все ошибки, которые совершает большинство людей в обществе.
Так же Анастасия добавила:
«Приветствия "Доброго времени суток" не существует. Его использовать не стоит».
Ранее Сиб.фм писал о том, что автоэксперт Субботин объяснил, как сделать безопаснее долгое путешествие на машине.
Напомним, новосибирский эксперт Пермяков сообщил, что России нечем заменить YouTube при блокировке.
Подпишитесь на нас в Telegram
