На Западно-Сибирской железной дороге в Новосибирске прошли Дни клиента для грузоотправителей региона. В течение двух дней в мероприятиях, организованных Новосибирским агентством фирменного транспортного обслуживания, приняли участие почти 40 компаний.
Главной темой для обсуждения на Дне клиента стала работа станции Новосибирск-Западный, объединяющей большое количество крупных промышленных предприятий.
Грузоотправители в формате деловой игры поделились опытом работы, и предложили идеи по улучшению обслуживания. Участники, разделившись на группы, обсудили важные вопросы за «круглым столом». Все предложения по улучшению процесса грузоперевозок, озвученные на мероприятии, взяты в работу специалистами магистрали. Также совместно с железнодорожниками рассмотрели технические и технологические решения по увеличению объемов отправки и приема грузов.
Дни клиента на Западно-Сибирской железной дороге проводятся на регулярной основе. Партнеры получают актуальную информацию, связанную с грузовыми перевозками, а железнодорожникам — эффективную обратную связь, которая позволяет повышать качество транспортного обслуживания.
Подпишитесь на нас в Telegram
