Курьер «Самоката» отдал заказ жительницы Новосибирска посторонним людям — поддержка отказалась возвращать деньги

Жительница Новосибирска столкнулась с неприятной ситуацией при заказе ужина через сервис доставки «Самокат».

Как сообщает Сиб.фм, женщина, проживающая на улице Николая Островского, оформила заказ на сумму около 1000 рублей, однако вместо неё продукты получили посторонние люди.

По словам женщины, прибывший курьер передал заказ не ей, а неизвестным лицам. Когда женщина подняла этот вопрос, курьер сначала заявил, что заказ был доставлен, но позже выяснилось, что он отдал его посторонним.

Обращение в службу поддержки «Самоката» не принесло результата: компания не только не принесла извинений, но и отказалась возвращать деньги за неполученный заказ.

В связи с этим женщина обратилась в Т-банк с просьбой вернуть средства. Банк принёс извинения за сложившуюся ситуацию и пообещал разобраться в вопросе до 17 ноября.

Ранее мы рассказывали, что директора управляющей компании в Оби дисквалифицировали на год за срыв подготовки к зиме.