Наше время принято считать веком индивидуалистов. Только за строгими пиджаками и деловыми юбками обычно скрывается страсть к живому общению. Спрашивать путь в библиотеку больше не модно, вот и перекочёвывает процесс знакомства во всемогущий интернет. А вслед за ним перекочёвывает и бизнес, помогающий этому общению. Так в Новосибирске и появился сервис «Маяка», который позволяет людям звонить и отправлять SMS друг другу, не зная номера телефона своего визави. Это одновременно и по-настоящему живое общение, и сохранение до поры до времени завесы тайны над своими контактными данными — словом, те две вещи, которых и не хватает в виртуальном мире. Корреспондент Сиб.фм встретился с основателями сервиса — Александром Напорчуком и Кириллом Колодезным, чтобы узнать, как IT-гусеница превращается в IT-бабочку.
Встреча задерживалась. Александру и Кириллу неожиданно назначили аудиенцию в областном правительстве. Они стали здесь частыми гостями — ровно с того дня, как выиграли главный приз в номинации «Успешный старт» федерального конкурса «Молодой предприниматель России», единственные из Сибири. Тогда проект «Маяка» был классическим стартапом с оригинальной базовой идеей и желанием его «отцов-основателей» добиться в этой отрасли реально ощутимого успеха.
История «Маяки» во многом не похожа на ставший буквально энциклопедическим путь IT-компании, вырастающей обычно из какой-нибудь сумасшедшей идеи студентов-айтишников. Здесь всё было иначе. Оба СЕО проекта (должностей с названиями, включающими в себя слово «директор», Александр и Кирилл старательно избегают, подчёркивая одинаковый вклад в «Маяку») сначала вместе учились в бизнес-колледже Новосибирского госуниверситета экономики и управления (бывший «нархоз»), а потом работали в «Сибирской экспертной компании».
— Это настоящий оффлайн, много рутинной работы с тендерной документацией, госзаказами. Всякие лифты, краны, опасные производственные объекты. Да, всё это дало опыт работы с бумагами, строительства административной структуры. Но я помню момент, как мы сидим где-то вместе и думаем — блин, ну всё, это потолок, дальше расти некуда, — вспоминает Александр Напорчук, который сам себя называет «человеком с тупой уверенностью в успех кампании».
17% составляет ежегодный рост аудитории интернета в последнее время, по данным ФОМ
«Дырку» в этом потолке коллеги нашли быстро. Она была настолько очевидна, что многие её сторонились, и имя ей — интернет. Сначала, в 2009 году, они включились во франшизу немецкой IT-компании и стали продавать сервис «электронный секретарь», который позволяет синхронизировать факс, электронную почту и звонки в офис. Но потом поняли, что этот путь ведёт не на крышу, а всего лишь на чердак — рынок был явно ограничен.
— Представьте, люди только вчера научились пользоваться электронной почтой, а мы тут им продаем какого-то «электронного секретаря». Но через этот проект мы попали на рынок стартапов, и тут как будто просветление случилось. Мы поняли, что нужно придумывать для обычных пользователей прикольные решения и продавать их. Так и был придуман сервис «Маяка», — говорит Кирилл Колодезный. Его роль — отрезвляющий аналитик.
Идея была проста, но оригинальна. В социальные сети или сайты знакомств встраивается сервис «Маяка», который позволяет совершать звонки и отправлять SMS или MMS, не зная номера абонента. Для виртуальных знакомств это — находка, ведь люди на первых порах могут общаться, не раскрывая данные друг друга, чтобы, как говорится, «сначала узнать человека». И к тому же получают возможность связываться друг с другом, когда желанный собеседник в оффлайне. Деньги компании приносит тот, кто совершает звонки или отправляет SMS — в среднем от 50 копеек до 2 рублей за каждое сообщение (общая стоимость СМС от 5 до 7 рублей, остальное уходит в «головные сайты»).
Кстати, по словам основателей проекта, название сервиса было выбрано всего за два часа — из длинного списка, заказанного в одной из новосибирских рекламных компаний, ныне почившей в бозе.
В это время будущая «Маяка» имела невзрачное название «Голосовые сервисы».
Ускорение наименованию проекта придала конференция в Новосибирском госуниверситете, а само название пошло от слов «маякнуть», «помаячить». Как бы то ни было, тогда Александр и Кирилл вышли, представили свой проект и выиграли 30 тысяч рублей — это была первая победа «Маяки».
— А потом мы поехали на Российский интернет-форум, где участвовали в секции стартапов. Было примерно так. Выходят одни ребята, рассказывают про свой проект. Им говорят буквально как в «Камеди клаб»: «Фу-у-у, стрёмные, пошли вон». Выходят вторые — им говорят: «Фу, это было в прошлом году, возьмите ссылки». А потом выходим мы, и жюри задумчиво так говорит: «Да, нормальный сервис, нормально, ребята, развивайтесь». И мы пошли развиваться, а за нами пошли частные инвесторы, фонды, начался обмен визиточками, в общем, всё как надо, — улыбается Кирилл.
Так буквально через год в проекте появился инвестор — непубличное частное лицо из Москвы, которое проинвестировало в «Маяку» несколько миллионов рублей в обмен на долю, «гораздо меньшую, чем 50%» — точнее о сделке не говорится.
— Мы долго думали над тем, почему нам так быстро дали деньги.
Пришли к выводу, что деньги вкладывают, прежде всего, в людей. Инвесторы просто верят, что вот этот парень точно не потратит деньги зря.
Хотя сначала было сложно. Я переписывался в скайпе с инвесторами, а Кирилл сидел рядом и искал в гугле слова из их жаргона. Зато мы так всего этого набрались, что в итоге говорили с любым инвестором на профессиональном языке, — рассказывает Александр.
1 миллион пользователей планируют привлечь в «Маяку» до конца 2012 года, сейчас в сервисе зарегистрированы 100 тысяч пользователей
Деньги потратили, прежде всего, на людей (по принципу — «лучше найти одного дорогого, чем десять дешёвых»), на развитие технологий и инвестирование в себя — поездки на всяческие конференции и семинары. Помимо денег пользовались и советами коллег по цеху — «крестного отца» многих новосибирских IT-стартапов, основателя компании Alawar Александра Лысковского, директора департамента исследований и разработок 2ГИС Дмитрия Сысоева и обычных оффлайновых предпринимателей. Помогали также деловые журналы с историями успеха и классические для молодых предпринимателей «ободряющие» книги от разных гуру международного бизнеса.
— Нигде в IT-сфере мы не встретили пафоса, люди всегда общаются на равных с тобой, это большая тусовка людей, объединённых схожими идеями. Вот я иду на каком-то форуме за Сегаловичем (Илья Сегалович, основатель компании «Яндекс». — Прим. Сиб.фм), и если бы я не знал, что это он, то подумал бы, что дядька сейчас зайдёт в троллейбус и поедет домой. А это, оказывается, долларовый миллионер. Но в оффлайне такое сплошь и рядом — что-то вроде «куда ты лезешь, молодой», — и весело, и грустно констатирует Александр.
Проекту «Маяка» удалось «долезть» до 100 тысяч пользователей. Согласно мониторингу, это, в основном, мальчики и девочки
— Испытывающие дефицит в общении и внимании к себе, — добавляют основатели «Маяки». Для них идея сработала, но такая концепция не обеспечивала долгого нахождения пользователя в сервисе — аудитория активно интересовалась «Маякой» и достаточно быстро уходила, сменяясь новыми посетителями.
Стало ясно, что концепцию нужно менять, сейчас это (пока в рабочей версии) новый сервис с названием «Ремамба» — по сути, система «напоминалок», встраиваемых в социальные сети. В «Ремамбе» можно поставить напоминание о каком-то деле, и система оповестит тебя при помощи СМС. Но самое главное — такое же оповещение могут сделать и социально-виртуальные друзья пользователя.
— Это хороший повод начать общение. Как раньше на улицах подходили к девушкам и спрашивали путь в библиотеку. А сейчас можно напомнить человеку о его делах и заодно познакомиться, — поясняет суть нового сервиса Александр.
Сервис «Ремамба» назвали, памятуя о самой популярной сегодня службе знакомств «Мамба». В ней зарегистрированы порядка 15 млн человек
При таких значительных показателях «Маяка» пока не самоокупаема. Это произойдёт, когда в сервисе будут зарегистрированы порядка миллиона пользователей. Десятикратного прироста планируется достичь за счёт социальных сетей — главного генератора трафика в нынешнем интернете. На заветную цифру с шестью нулями «Маяка» планирует выйти уже к концу 2012 года. А потом?
— А потом мы хотим выйти на рынки Европы, там живёт много наших потенциальных клиентов. У них совершенно другие правила игры, гораздо менее свободный рынок, но это даже интересно, — в глазах Кирилла зажигаются огоньки, которые присущи спортсмену на старте гонки.
Традиционный вопрос, который принято задавать в этих случаях — по поводу «свалить» из России, на крайний случай — из Новосибирска в Москву. Удивительно, но факт — на этот вопрос большинство новосибирских айтишников отвечают отрицательно. Эту моду задают и крупные компании, скажем, тот же Александр Лысковский не раз признавался в любви и преданности родному Новосибирску.
— Я десять лет за сборную по фехтованию отвоевал, так что храню патриотизм к России. Да и было бы стрёмно, если б все достигали успеха и сваливали в Силиконовую долину и Европу.
На самом деле, для IT-рынка Россия предоставляет удивительные возможности. Можно пользоваться теми же технологиями, которые есть на Западе, но при этом здесь свободный рынок, объясняет Напорчук.
Вероятнее всего, скоро «Маяка» и подобные ей компании получат ещё и такой же, как на Западе, современный «Айтигородок». Сегодня его зримое воплощение — знаменитые уже на всю Россию башни технопарка, в которых должны расположиться компании будущего IT-кластера. Подавляющее большинство компаний, которые в нём появятся, — это такие же, как «Маяка», IT-стартапы.
3% россиян считают библиотеку самым подходящим местом для знакомства, уверяет ВЦИОМ. При этом наиболее популярные места знакомства — «круг общих друзей» и «работа/учёба»
— Крупные компании типа Alawar или 2ГИС понимают, что вокруг себя нужно создавать среду из небольших компаний. Потому что тогда начинается отбор хороших кадров, которые курсируют между компаниями, вкладываются деньги, в общем — все обогащаются. Да и атмосфера в Академгородке особенная, всё специфичное, хотя бы вот — белки бегают вокруг технопарка. Здесь есть целый ряд стартапов, где люди всё сделали сами, а не получили деньги от богатого папы, — пылает оптимизмом Кирилл. Скоро он переедет из «города» в «Академ» — вслед за Александром, который сделал это полтора года назад.
— Сейчас у нас идёт процесс перехода от стартапа к нормальному бизнесу — я называю это «окукливание», процесс превращения гусеницы в бабочку. Мы обладаем уже некоторой информацией, на основе которой можно принимать решение. Как профессионалы, а не по наитию. Я вот не верю, что в Apple Стив Джобс прибегал и говорил: «А-а-а, это будет прикольно, давайте сделаем». Нет, люди владели качественной информацией, и на её основе принимали решения. В общем, профессионализм заменяет эмоции, но они тоже играют важную роль в работе. Так и окукливаемся, — говорит напоследок Александр, после чего они с Кириллом берут такси и уезжают обратно в Академгородок. Туда, где вокруг технопарка бегают рыжие белки.