Изменение геополитической обстановки в 2022 году повлияло на все сферы отечественной экономики, в том числе, и на финансовый сектор. Микрофинансовые организации, занимающие здесь особую нишу — не исключение. Впрочем, как раз для них ситуация обернулась, скорее, импульсом к выходу на новый уровень.
Александром Тихоновым, чтобы выяснить, какова сегодня ситуация на микрофинансовом рынке, каковы его основные тренды и перспективы.
Рост неизбежен
Пора «взрослеть»
Большой вклад в процесс «взросления» рынка МФО, внес и финансовый регулятор — Банк России, обеспечив условия для роста прозрачности этой сферы, как в отношении клиентов, так и участников рынка, заботы об интересах заёмщиков. В результате за последние 3-4 года ключевые игроки микрофинансового сектора максимально повысили прозрачность процессов и взаимоотношений с клиентами.
Клиентоцентричность и цифровизация как фундамент успешного развития МФО